Servicios de Navegacion

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Mensaje  chufirulo el Jue 4 Jun 2020 - 13:05

@sergio71 escribió:Buenos dias, mi coche es de 30 mayo 2017, por tanto el 1 de junio se cumplieron los 36 meses gratis. Yo tampoco voy a pagar.
Pues nada, que vayan perdiendo clientes con detalles como estos, ellos sabrán.
Saludos!
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Mensaje  Gustafson el Vie 10 Jul 2020 - 20:03

Por si a alguien le interesa, antes de que termine el periodo de 3 años de servicios conectados , deja contratar los avisos de radar.
Si contratas 3 años son 99€ y te mantiene otros 3 años los servicios conectados gratuitamente o al menos eso me ponia el otro dia que hice la prueba.
Es decir, ya no serian 129€. (servicios conectados+radares 3 años) que es la oferta vigente.
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Mensaje  kanferr el Lun 24 Ago 2020 - 11:36

Buenos días a todos, tendría para escribiros sobre muchos detalles de los servicios de atención al cliente de Peugeot, pero hoy voy a ser breve y solo os voy a hablar de la activación de radares. Llevo mas de quince días intentando comprar la activación  de radares para mi Peugeot 5008 SUV del año 2017 nuevo modelo Allure , que ya había usado hasta ahora que me caducó y no tengo posibilidad ninguna de poder comprar la activación ni por el portátil con la aplicación de compra de Peugeot ni con el móvil. Me deja llegar hasta el final para comprar la activación de tres años por 99,00 euros y cuando ya esta terminado, me aparece siempre error de la tarjeta de crédito. He comprobado con tres tarjetas distintas y dos bancos distintos y siempre igual. He llamado a los bancos y no existe ningún problema y he puesto en conocimiento del concesionario y de atención al cliente todo esto y me ha contestado directamente nuestra querida atención al cliente que ellos lo han comprobado con un año por 60 euros y no hay problemas y se acabó. He vuelto a reclamar porque la promoción se supone que termina el 30 de agosto y ya no me contesta nadie. Evidentemente no es lo mismo pagar 60 por un año que 99 por tres.
¿Os ha pasado a vosotros algo parecido? Adjunto fotografía.
Muchas gracias.
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Mensaje  chufirulo el Lun 24 Ago 2020 - 13:02

@kanferr escribió:Buenos días a todos, tendría para escribiros sobre muchos detalles de los servicios de atención al cliente de Peugeot, pero hoy voy a ser breve y solo os voy a hablar de la activación de radares. Llevo mas de quince días intentando comprar la activación  de radares para mi Peugeot 5008 SUV del año 2017 nuevo modelo Allure , que ya había usado hasta ahora que me caducó y no tengo posibilidad ninguna de poder comprar la activación ni por el portátil con la aplicación de compra de Peugeot ni con el móvil. Me deja llegar hasta el final para comprar la activación de tres años por 99,00 euros y cuando ya esta terminado, me aparece siempre error de la tarjeta de crédito. He comprobado con tres tarjetas distintas y dos bancos distintos y siempre igual. He llamado a los bancos y no existe ningún problema y he puesto en conocimiento del concesionario y de atención al cliente todo esto y me ha contestado directamente nuestra querida atención al cliente que ellos lo han comprobado con un año por 60 euros y no hay problemas y se acabó. He vuelto a reclamar porque la promoción se supone que termina el 30 de agosto y ya no me contesta nadie. Evidentemente no es lo mismo pagar 60 por un año que 99 por tres.
¿Os ha pasado a vosotros algo parecido? Adjunto fotografía.
Muchas gracias.
Hola compañero. ¿Has probado a hacerlo desde un ordenador? Igual el movil da algun problema. Parece que el error esta en la pasarela de pago que usan, devuelve algún tipo de error y aparece ese mensaje, aunque no tenga que ver con tu tarjera.
Inténtalo y cuéntame si te ha funcionado o no.
Saludos!
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Mensaje  zarech el Lun 24 Ago 2020 - 13:56

@crack1 escribió:Bueno, he probado la APP con un Samsung J7 y me a conectado a la primera, conclusión, el BQ E6 no funciona.
Otra cosa que he encontrado es el Wifi, he encontrado la opción de conectarlo o desconectarlo, lo he dejado conectado, supongo que eso quiere decir que el coche tiene wifi propio ¿no?.
Cuando se utiliza el Waze mediante Android Auto, que utiliza, el GPS del coche, el GPS del móvil o GPS y Datos del móvil.
Usa el GPS y datos del movil

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Mensaje  kanferr el Lun 24 Ago 2020 - 16:52

Es imposible comprar la activación de radares para tres años para mi 5008 SUV Allure automático, lo he intentado en tres ordenadores diferentes y en dos móviles distintos y siempre da error al finalizar. Puede ser que se arregle cuando termine la promoción de 99,00 euros.

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Mensaje  Rubenchi el Lun 31 Ago 2020 - 10:55

@kanferr escribió:Buenos días a todos, tendría para escribiros sobre muchos detalles de los servicios de atención al cliente de Peugeot, pero hoy voy a ser breve y solo os voy a hablar de la activación de radares. Llevo mas de quince días intentando comprar la activación  de radares para mi Peugeot 5008 SUV del año 2017 nuevo modelo Allure , que ya había usado hasta ahora que me caducó y no tengo posibilidad ninguna de poder comprar la activación ni por el portátil con la aplicación de compra de Peugeot ni con el móvil. Me deja llegar hasta el final para comprar la activación de tres años por 99,00 euros y cuando ya esta terminado, me aparece siempre error de la tarjeta de crédito. He comprobado con tres tarjetas distintas y dos bancos distintos y siempre igual. He llamado a los bancos y no existe ningún problema y he puesto en conocimiento del concesionario y de atención al cliente todo esto y me ha contestado directamente nuestra querida atención al cliente que ellos lo han comprobado con un año por 60 euros y no hay problemas y se acabó. He vuelto a reclamar porque la promoción se supone que termina el 30 de agosto y ya no me contesta nadie. Evidentemente no es lo mismo pagar 60 por un año que 99 por tres.
¿Os ha pasado a vosotros algo parecido? Adjunto fotografía.
Muchas gracias.
A mi me caduca en Noviembre y no me dejar contratarlo. Dice que ya lo contrate. No obstante solo estaba haciendo la prueba porque desde que actualice las ultimas versiones de software y mapas, el ruido para avisarte de los radares es bastante molesto y desagradable.
Estoy probando Movistar Car con el navegador de Google y con el Waze y la verdad es que van bastante bien. o mejor que tenia eran los avisos de atasco porque los radares al ser tan desagradable el ruido lo que hacia era llevar el tomtom sin sonido de guiado en un viejo telefono
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