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Pilotos Full-LED traseros de serie?

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Mensaje  moto Vie 4 Nov 2022 - 17:36

Buenas, al menos ya tienes que te han vendido un producto con un cambio que no fue autorizado por ti. Sigue las dos vías: consumo y junta.

Ya nos cuentas.
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Mensaje  gallego85 Vie 4 Nov 2022 - 17:41

no tienen verguenza,el otro dia fui hacer una revision gratis a la peugeot de toledo para ver que el coche esta bien donde lo compre,en un compra y venta,y mientras estuve mirando las 5008 y las que habia tenian los faros led nuevos,pues en 2023 presentan la nueva 5008 Rolling Eyes las pondran ha ese modelo ¿nuevo?
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Mensaje  sergisangosto Sáb 5 Nov 2022 - 10:10

Buenas Forer@s,

Parece que esta historia va a tener final feliz. Ni por la demanda judicial ni por consumo, ha sido gracias al servicio de Atención al cliente de Peugeout España, que chapó por ellos, se han ocupado de recabar toda la información y comunicación con el concesionario y hacer tomar las acciones al concesionario. Os cuento.

El mismo día que puse la hoja de reclamaciones, contacté con Peugeot España y les conté el caso, les di mis datos, los del concesionario y lo que había ocurrido. Ayer me llamaron para decirme que seguían trabajando en el caso pidiéndoles documentación al concesionario y que no les estaban contestando fluidamente, así que me dijeron que directamente iban a llamar por teléfono para entre otras cosas pedirles que les mande la oferta comercial donde indica la fecha de la oferta (marzo-22) y el detalle de la equipación. Pues ayer me escribió a última hora el comercial del concesionario para decirme que la semana que viene me dará fecha para que les lleve el coche para poner los pilotos que debe llevar el coche. cheers cheers cheers

Aun no canto victoria, y espero que esto se cumpla y no sea necesario presentar la demanda.

Os voy contando
Birras!

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Mensaje  gallego85 Sáb 5 Nov 2022 - 11:52

Hola menos mal que te dieron solución 👍
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Mensaje  chufirulo Lun 7 Nov 2022 - 11:25

sergisangosto escribió:Buenas Forer@s,

Parece que esta historia va a tener final feliz. Ni por la demanda judicial ni por consumo, ha sido gracias al servicio de Atención al cliente de Peugeout España, que chapó por ellos, se han ocupado de recabar toda la información y comunicación con el concesionario y hacer tomar las acciones al concesionario. Os cuento.

El mismo día que puse la hoja de reclamaciones, contacté con Peugeot España y les conté el caso, les di mis datos, los del concesionario y lo que había ocurrido. Ayer me llamaron para decirme que seguían trabajando en el caso pidiéndoles documentación al concesionario y que no les estaban contestando fluidamente, así que me dijeron que directamente iban a llamar por teléfono para entre otras cosas pedirles que les mande la oferta comercial donde indica la fecha de la oferta (marzo-22) y el detalle de la equipación. Pues ayer me escribió a última hora el comercial del concesionario para decirme que la semana que viene me dará fecha para que les lleve el coche para poner los pilotos que debe llevar el coche. cheers cheers cheers

Aun no canto victoria, y espero que esto se cumpla y no sea necesario presentar la demanda.

Os voy contando
Birras!

Buenísima noticia. Para que luego digan que las hojas de reclamación no sirven para nada.
Estamos pendiente para comprobar que te los cambian si o si. Sino ya sabes, juicio que tienes todas las de ganar.
Saludos!
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Mensaje  jalonsocs Dom 13 Nov 2022 - 9:03

Enhorabuena sergisangosto
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Mensaje  sergisangosto Jue 17 Nov 2022 - 18:00

Buenas tardes, está mañana me llamaron del concesionario para decirme que habían probado en otro coche a poner los nuevos y que no valen!!! Que "no encajan", no me lo podía creer.
Enseguida llamé a Peugeot España y me dijeron que eso no podía ser, ya que el coche es la misma carrocería, total que les devuelvo la llamada y tras "revisar bien mi bastidor" me dicen que lo lleve que ven algo distinto... Pues estando allí quedó con el jefe de taller y me desmonta el piloto y aham! Aparece un adaptador del cableado que hace que un piloto "antiguo" funcione en la carrocería del nuevo, total una ñapa de Peugeot para ahorrarse fabricar montar los nuevos pilotos y montar los antiguos (dada la actual crisis de fabricación de componentes). Total que estaba todo listo, me querían pedir sin fecha los nuevos, cosa que ya estaba harto, y he pedido que me monten los de un coche de exposición y así ha sido, me han puesto los del 5008 de exposición y a correr. Finalmente conseguido!!

Mil gracias a todos los foreros que me habeis ayudado por aquí!

Birras a todos!

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Mensaje  chufirulo Vie 18 Nov 2022 - 8:56

sergisangosto escribió:Buenas tardes, está mañana me llamaron del concesionario para decirme que habían probado en otro coche a poner los nuevos y que no valen!!! Que "no encajan", no me lo podía creer.
Enseguida llamé a Peugeot España y me dijeron que eso no podía ser, ya que el coche es la misma carrocería, total que les devuelvo la llamada y tras "revisar bien mi bastidor" me dicen que lo lleve que ven algo distinto... Pues estando allí quedó con el jefe de taller y me desmonta el piloto y aham! Aparece un adaptador del cableado que hace que un piloto "antiguo" funcione en la carrocería del nuevo, total una ñapa de Peugeot para ahorrarse fabricar montar los nuevos pilotos y montar los antiguos (dada la actual crisis de fabricación de componentes). Total que estaba todo listo, me querían pedir sin fecha los nuevos, cosa que ya estaba harto, y he pedido que me monten los de un coche de exposición y así ha sido, me han puesto los del 5008 de exposición y a correr.  Finalmente conseguido!!

Mil gracias a todos los foreros que me habeis ayudado por aquí!

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Igual no es ñapa de peugeot, sino del concesionario. ¿Sabes que le va a pasar al coche de exposición no? que se va a comer alguien que compre ese coche tus faros antiguos. Eso es que ni cotiza!

Saludos!
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Mensaje  sergisangosto Sáb 19 Nov 2022 - 10:30

Se lo quitaron a uno de los 5008 que tenían de Renting, el concesionario tiene una subempresa de alquiler de coches. De todas formas, desde agosto, quien quiera comprar un 5008, como alguien dijo en este post, deberá decidir si comprarlo sin la pantalla, los pilotos Full-LED, el paquete NAV entre otras cosas...

Tengo un amigo que se lo compró en agosto y le han informado debidamente y por supuesto con rebaja del precio.

Birritas!

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Mensaje  Jamorgo Lun 28 Nov 2022 - 13:20

sergisangosto escribió:Buenas tardes, está mañana me llamaron del concesionario para decirme que habían probado en otro coche a poner los nuevos y que no valen!!! Que "no encajan", no me lo podía creer.
Enseguida llamé a Peugeot España y me dijeron que eso no podía ser, ya que el coche es la misma carrocería, total que les devuelvo la llamada y tras "revisar bien mi bastidor" me dicen que lo lleve que ven algo distinto... Pues estando allí quedó con el jefe de taller y me desmonta el piloto y aham! Aparece un adaptador del cableado que hace que un piloto "antiguo" funcione en la carrocería del nuevo, total una ñapa de Peugeot para ahorrarse fabricar montar los nuevos pilotos y montar los antiguos (dada la actual crisis de fabricación de componentes). Total que estaba todo listo, me querían pedir sin fecha los nuevos, cosa que ya estaba harto, y he pedido que me monten los de un coche de exposición y así ha sido, me han puesto los del 5008 de exposición y a correr.  Finalmente conseguido!!

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ME ALEGRO MUCHO.
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