Llamada a campaña ahora en mayo 2021

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Luis Antonio Avilés Gonza
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Mensaje  chufirulo Jue 6 Mayo 2021 - 16:48

Buenas tardes.

Acaba de llegarme un correo de peugeot con lo siguiente:


Estimado/a X:

En el marco de nuestra permanente preocupación por la calidad y seguridad de nuestros productos, hemos decidido llamar a revisión su Peugeot, 1234XXX que podría estar afectado por una campaña técnica de actualización.

Las campañas técnicas pueden estar destinadas a corregir disfunciones, mejorar la seguridad y/o a asegurar la conformidad reglamentaria de su vehículo, por ello le recomendamos que contacte a la mayor brevedad posible con su Servicio Oficial, que concertará con usted una cita para revisar su vehículo y, de estar concernido por la campaña, intervenirlo de inmediato sin coste alguno para usted.

Lamentando las molestias que esta revisión, a la que le llamamos pensando en su bienestar y seguridad le pueda producir, le saludamos atentamente.
Hace menos de un mes que le pase la revisión, y he llamado al concesionario donde lo compre y llevé, y el señor ha metido mi matricula en el ordenador y dice que no tienen pendiente ninguna campaña.
¿A alguien mas le ha llegado? ¿sabéis que puede ser?

Saludos!
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Mensaje  Luis Antonio Avilés Gonza Jue 6 Mayo 2021 - 18:50

Hola, chufirulo, el mío es de sep 2017,creo que de la quinta del tuyo, 165 gasolina, y no me llegó nada aún, si me llega,
lo digo por aquí.
un saludo
Luis Antonio Avilés Gonza
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Mensaje  Babua Jue 6 Mayo 2021 - 21:48

Por ahora nada el mío es del 2019 el de 180cv gasolina.
Si saliera algo ya comentare.
Un saludo
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Mensaje  crosseagle Miér 19 Mayo 2021 - 12:21

A mi tb me ha llegado y en el taller oficial me dicen lo mismo, que ellos todavía no tienen ninguna campaña pendiente en mi matricula.

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Mensaje  chufirulo Miér 19 Mayo 2021 - 12:37

@crosseagle escribió:A mi tb me ha llegado y en el taller oficial me dicen lo mismo, que ellos todavía no tienen ninguna campaña pendiente en mi matricula.
Pues espero que luego no nos llamen en pleno mes de julio/agosto con las vacaciones pendientes, que esta gente capaz es Very Happy

Saludos!
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Mensaje  Schumy5008 Miér 19 Mayo 2021 - 13:13

Yo la pase hará dos semanas la campaña

Revision de tubo de agua que puede rozar con la caja del filtro del aire.
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Mensaje  jorgefani Miér 19 Mayo 2021 - 16:40

Hola a todos,os comento mi caso,hace tres meses recibo una llamada por teléfono del concesionario donde compré mi 5008,me dicen que tengo que lleve mi vehículo a taller,para cambiar una pieza del filtro particulas,que parece ser,a salido defectuoso,que no me preocupe,me dejan coche sustitución,lo llevo y en la recepción de vehículos tienen elevadores para los coches,me revisan como está por dentro,las luces,la chapa por si hay bollos o rayadas,me elevan el coche y lo revisan por los bajos,todo esto antes de entrar a taller,le pregunto que pieza deben sustituir,no sabe decirme,como de momento mi coche está impecable,me comenta que las pastillas de freno delanteras le queda un 30%,ya que estaba allí,si las cambiamos,las ruedas delanteras solo le quedan unos 5000 kilómetros,también me propone cambiarlas,yo empiezo a mosquearme que realmente no hay campaña,el motivo de hacerme ir es haber si tengo algo para reparar y facturar,pues a habido una época que con el covid,a sido mala. Pues mi sorpresa,como no voy a hacer ninguna reparación,el operario entra en la oficina y cuando sale me comenta que han mirado mi número de chasis y mi vehículo no tiene campaña,seguro que a sido un error. Conclusión ,lo que he visto,como supongo que la facturación no es bollante,si con la excusa de la campaña hago esos arreglos,pues eso que se llevan,por supuesto,esas sustituciones por desgaste,las haré,pero cuando toque. Perdón por el tocho,pero es mi experiencia y lo peor,jugar con los clientes de esa manera. Un saludo

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Mensaje  chufirulo Miér 19 Mayo 2021 - 16:57

@jorgefani escribió:Hola a todos,os comento mi caso,hace tres meses recibo una llamada por teléfono del concesionario donde compré mi 5008,me dicen que tengo que lleve mi vehículo a taller,para cambiar una pieza del filtro particulas,que parece ser,a salido defectuoso,que no me preocupe,me dejan coche sustitución,lo llevo y en la recepción de vehículos tienen elevadores para los coches,me revisan como está por dentro,las luces,la chapa por si hay bollos o rayadas,me elevan el coche y lo revisan por los bajos,todo esto antes de entrar a taller,le pregunto que pieza deben sustituir,no sabe decirme,como de momento mi coche está impecable,me comenta que las pastillas de freno delanteras le queda un 30%,ya que estaba allí,si las cambiamos,las ruedas delanteras solo le quedan unos 5000 kilómetros,también me propone cambiarlas,yo empiezo a mosquearme que realmente no hay campaña,el motivo de hacerme ir es haber si tengo algo para reparar y facturar,pues a habido una época que con el covid,a sido mala. Pues mi sorpresa,como no voy a hacer ninguna reparación,el operario entra en la oficina y cuando sale me comenta que han mirado mi número de chasis y mi vehículo no tiene campaña,seguro que a sido un error. Conclusión ,lo que he visto,como supongo que la facturación no es bollante,si con la excusa de la campaña hago esos arreglos,pues eso que se llevan,por supuesto,esas sustituciones por desgaste,las haré,pero cuando toque. Perdón por el tocho,pero es mi experiencia y lo peor,jugar con los clientes de esa manera. Un saludo
¿Perdón por el tocho? Pero todo lo contrario! mil gracias por compartirlo con nosotros. Vaya panda de caras duras que hay por ahi, madre mia. No me extraña que lo haga mas de un concesionario.
Gracias por compartirlo!!!
Saludos!
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Mensaje  jorgefani Miér 19 Mayo 2021 - 23:40

Pues si chufirulo,también digo que desde un primer momento,fui con desconfianza,pues me extrañó que no hubiera recibido carta ni aviso por otros medios que no fuera el taller. Lo malo de esto,que si en otra ocasión me llaman,ya no sabes si creértelo,o,no. Gracias y un saludo.

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