salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada

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Mensaje  quicocieza el Miér 27 Mar 2019 - 20:18

Hola, soy nuevo en el foro, gracias por brindar esta oportunidad para compartir impresiones e intentar ayudarnos entre todos. Yo tengo un 1.5 HDI de 130 CV, me lo entregaron en diciembre de 2017. Desde el primer día observé desajustes en el capot y, lo que me parece más surrealista una terminación nefasta de la parte derecha del salpicadero en la unión con el guarnecido de la puerta del acompañante. Tras reclamar a lo largo de meses y haber tenido el coche varias veces en el taller, el resultado ha sido que no tiene arreglo, es decir, lo sigo teniendo igual de mal en interior e igual de feo el perfil del capot, que encima vibra cuando hace viento y vas medio rápido.
El trato ha sido bueno, tanto en atención al cliente como en el servicio oficial, pero si vamos a lo que vamos, los fallos siguen estando y además son muy visibles para los que somos muy exigentes con el estado general de nuestro coche nuevo, que no será premium, pero para mis finanzas familiares, lo es con creces.
Me gustaría saber, si, a la vista de las fotos, alguien observa en su vehículo los mismos desperfectos, para al menos, no sentirme como el único usuario al que le han metido la "bacalá" y se ha quedado conforme con la explicación clásica de "lo hemos revisado, consultado con la marca, pero no tiene arreglo.
A nivel de motor, llevo 25000 kms y, para ser un motor tan pequeño, va bastante bien.
Un saludo.salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2011
salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2012
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Última edición por quicocieza el Vie 29 Mar 2019 - 9:49, editado 1 vez

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salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Empty Re: salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada

Mensaje  chufirulo el Jue 28 Mar 2019 - 9:51

Hola. El tema del capó se ha hablado ya en numerosas ocasiones en el foro. Las primeras remesas (en concreto las del 2017 como el tuyo), tenían ese defecto que comentas, al ir rápido y con aire, el capó vibraba como si fuese a salir volando.
Peugeot, consciente del fallo, hizo una campaña y arregló todas las unidades, y dió con la solución, porque en este mismo foro puedes ver como se lo han solucionado a muchísimos usuarios.
A partir de 2018 ya venían arreglados de fabrica y no han tenido nunca ese problema (yo tengo la suerte de no sufrirlo, mi coche de mayo de 2018).
Lo de que comentas que el trato de concesionario ha sido bueno, perdona que discrepe, habrá sido amable, pero bueno no ha sido porque no te han arreglado un problema, que ellos deberían de estar hartos de tratar, y que si se ponen en contacto con peugeot españa les dice perfectamente cual es el arreglo. Te recomiendo que contactes con peugeot españa, incluso por facebook, para comentarles el problema y que desde tu concesionario no te dan solución, estoy seguro que te lo solucionaran rápido.
Con respecto al salpicadero, no he visto las fotos, te recomiendo que en lugar de adjuntarlas como un archivo, las subas mediante el icono que hay a la izquierda del todo donde esta la fila de los del youtube. Ese icono que es una imagen con un diskete delante, asi podemos verlas sin necesidad de descargarlas.
Cuando las vea te comento si es normal o no, pero vamos, yo no me quejo del acabado en mi coche. ¿Tu coche que versión es? ¿allure?¿GTline?¿active?
Saludos!
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salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Empty Gracias por responder

Mensaje  quicocieza el Vie 29 Mar 2019 - 10:28

Hola, he subido las fotos de la forma que, tan amablemente, me has indicado. También he actualizado el perfil para que se sepa que es un 1.5 HDI de 130CV, matriculado en Diciembre de 2017, en acabado active y color blanco, es decir, el más básico de todos, aunque le pusimos el navegador como extra.
Como comenté llevo con el asunto y con las reclamaciones muchos meses, había leído lo de los problemas del capot, pero yo sólo le noté que no estaba bien rematado, como se ve en las fotos, fue en Semana Santa durante un viaje a Francia, que con mucho viento, el capo se movía de arriba hacia abajo de forma cuando menos "preocupante". Avisé a atención al cliente y, después de insistir un par de veces más, me llamaron para ver qué pasaba. Aproveché para que miraran de qué podía ser el desajuste entre el embellecedor de la guantera y su continuación en el panel de la puerta del acompañante. Resultado: un mes en el taller y me lo devolvieron con un "todo OK". Lo del capot tragó, porque no volví a rodar hasta hace poco en condiciones de mucho viento (la semana pasada comprobé que sigue pandeando), pero lo del defecto estético de guantera no, por lo que volví a llamar a atención al cliente, que ya empezaban a tratarme en plan de darme carrete, pero no una solución efectiva. Amenacé con denunciar en tribunales a través de oficina del consumidor y me dijeron que adelante, que ellos habían actuado bien, ya que me ofrecían la posibilidad de cambiarme incluso el salpicadero entero, si la marca daba el visto bueno. Consultado con un especialista independiente a la marca, me dijo que un salpicadero de un coche así, es un disparate cambiarlo entero, ya que el resultado casi al 100% iba a ser que se quedara aún peor. Total: que se ofrecieron a cambiarme, antes que el disparate del salpicadero, el panel de la puerta para ver si era eso y no el salpicadero lo que estaba mal. Lo volví a llevar al taller, supuestamente le cambiaron el panel (yo nunca vi esa pieza nueva, la verdad) pero, como pareció ser que no, me volvieron a poner la original con la misma explicación: "hasta aquí podemos hacer dentro de garantía, de verdad que hemos hecho todo lo que está en nuestras manos, disfruta del coche porque estos fallos son minucias, que el coche va bien, que es lo importante".
La cuestión es que después de tanto perder el tiempo con toda esta mierda, el interior y el capot están igual de mal y, que, aunque el trato ha sido bueno y amable, como ya comenté, la solución no ha sido efectiva y mi cara de tonto, perplejidad y reputación de paranoico en el taller y en atención al cliente, van en aumento.
Necesito que todo el que pueda y quiera, compruebe estas dos cosas en su coche, es decir, si coincide la línea cromada del embellecedor de la guantera, con la línea cromada del panel de la puerta del acompañante y si la línea del capó con la calandra está alineada a todo lo largo sin que haya más hueco en la parte de encima de los faros que en la parte central, como entiendo debería de ser.
Yo he visto varios por la calle con el mismo problema que el mío en mayor o menor medida, así que, si estas personas pasan de esos fallos, lo entiendo, si no, que se vayan sumando para poder realizar una reclamación colectiva, si uno hace esto en plan individual, mira lo que pasa.
Gracias.

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Mensaje  chufirulo el Vie 29 Mar 2019 - 14:41

Lo del capot del coche, deberían de haberlo arreglado, si no lo han hecho tienes dos opciones:
-llevarlo a otro concesionario (si esta en garantía deben de arreglarlo sin cobrarte nada).
- reclamar a peugeot españa por el problema que tienes y ver que solucion te dan ellos, porque como te he dicho ese problema esta mas que solucionado.

Con respecto a lo del guarnecido de la puerta, sinceramente, en la foto no veo donde es, si haces una foto con una tomas mas amplia, no se exactamente donde esta ese hueco que se ve en la foto. Yo tengo un acabado gtline y no he notado nada de esos huecos que comentas.
También hay que decir que cada persona tiene unos limites de aceptabilidad, lo que para ti es un mundo para otro es una tonteria, y cada uno somos tikis mikis en cierta medida. Con esto no estoy diciendo que no tengas razón, que se ve en la foto que hay un margen ahi importante, pero lo mismo es asi para evitar que con la dilatación se estropee, o vete tu a saber. Ahora mismo no puedo decirte porque no se exactamente en que parte exacta esta el problema.
Bueno, espero que tengas suerte y te puedan solucionar las dos cosas, y sobre todo el tema del capot, que es un problema que tiene fácil solución, y me da a mi por lo que cuentas que en tu concesionario están pasando de ti bastante.
Saludos!
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Mensaje  Jamorgo el Vie 29 Mar 2019 - 19:35

@chufirulo escribió:Lo del capot del coche, deberían de haberlo arreglado, si no lo han hecho tienes dos opciones:
-llevarlo a otro concesionario (si esta en garantía deben de arreglarlo sin cobrarte nada).
- reclamar a peugeot españa por el problema que tienes y ver que solucion te dan ellos, porque como te he dicho ese problema esta mas que solucionado.

Con respecto a lo del guarnecido de la puerta, sinceramente, en la foto no veo donde es, si haces una foto con una tomas mas amplia, no se exactamente donde esta ese hueco que se ve en la foto. Yo tengo un acabado gtline y no he notado nada de esos huecos que comentas.
También hay que decir que cada persona tiene unos limites de aceptabilidad, lo que para ti es un mundo para otro es una tonteria, y cada uno somos tikis mikis en cierta medida. Con esto no estoy diciendo que no tengas razón, que se ve en la foto que hay un margen ahi importante, pero lo mismo es asi para evitar que con la dilatación se estropee, o vete tu a saber. Ahora mismo no puedo decirte porque no se exactamente en que parte exacta esta el problema.
Bueno, espero que tengas suerte y te puedan solucionar las dos cosas, y sobre todo el tema del capot, que es un problema que tiene fácil solución, y me da a mi por lo que cuentas que en tu concesionario están pasando de ti bastante.
Saludos!



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Mensaje  Jamorgo el Vie 29 Mar 2019 - 19:41

Yo lo tengo igual que esta foto:


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Mensaje  chufirulo el Lun 1 Abr 2019 - 10:12

Eso es asi, hay una separación entre el salpicadero y la puerta, esta diseñado asi para parezca que "flota".
Si es de eso de lo que se queja no lo entiendo sinceramente, ¿qué pretende que vaya pegado a la puerta? ¿que se toquen?
No se, a veces leo quejas con fundamento, pero otras son directamente por soltar algo de bilis contra el coche o contra la marca...
Saludos!
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Mensaje  Jamorgo el Lun 1 Abr 2019 - 23:59

@chufirulo escribió:Eso es asi, hay una separación entre el salpicadero y la puerta, esta diseñado asi para parezca que "flota".
Si es de eso de lo que se queja no lo entiendo sinceramente, ¿qué pretende que vaya pegado a la puerta? ¿que se toquen?
No se, a veces leo quejas con fundamento, pero otras son directamente por soltar algo de bilis contra el coche o contra la marca...
Saludos!


Creo que a lo que se refiere es aparte de que la separacion entre la puerta y el salpicadero es excesiva, si te fijas la puerta izquierda esta mas ajustada (menos separada) es a la alineacion de las 2 piezas metalicas.
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Mensaje  chufirulo el Mar 2 Abr 2019 - 10:09

@Jamorgo escribió:
@chufirulo escribió:Eso es asi, hay una separación entre el salpicadero y la puerta, esta diseñado asi para parezca que "flota".
Si es de eso de lo que se queja no lo entiendo sinceramente, ¿qué pretende que vaya pegado a la puerta? ¿que se toquen?
No se, a veces leo quejas con fundamento, pero otras son directamente por soltar algo de bilis contra el coche o contra la marca...
Saludos!


Creo que a lo que se refiere es aparte de que la separacion entre la puerta y el salpicadero  es excesiva, si te fijas la puerta izquierda esta mas ajustada (menos separada) es a la alineacion de las 2 piezas metalicas.
Yo es que en la foto que mete la llave no veo nada, lo veo igual, que cabe la llave si, pero no se, no lo veo tan exagerado...
Pero bueno, como he dicho, hay gente que es mas tikismiquis que otros... y se fijan en esas minucias. Yo me fijo en otras cosas la verdad Rolling Eyes
saludos!
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Mensaje  moto el Mar 2 Abr 2019 - 15:26

Hola, es como dicen, la falta de simetría en los embellecedores plateados. Como el coche me lo entregan el viernes después de 3 meses de espera ya me fijaré, pero es un poco raro que la parte oscura del salpicadero sí esté alineada y la plateada no.

Por cierto, al final encargué las alfombrillas originales de goma para el interior y el maletero, al ser mucho más limpias con niños.
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Mensaje  chufirulo el Mar 2 Abr 2019 - 17:02

@moto escribió:Hola, es como dicen, la falta de simetría en los embellecedores plateados. Como el coche me lo entregan el viernes después de 3 meses de espera ya me fijaré, pero es un poco raro que la parte oscura del salpicadero sí esté alineada y la plateada no.

Por cierto, al final encargué las alfombrillas originales de goma para el interior y el maletero, al ser mucho más limpias con niños.
Yo tengo esas alfombrillas (las originales) son una pasada y se quedan genial puestas. Con niños (y sin niños) la autentica salud Very Happy
Saludos!
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Mensaje  JosemyAB el Mar 2 Abr 2019 - 21:58

@chufirulo escribió:
@corleone5008 escribió:A mi la duda que me surge de todo esto, es que @chufirulo para ser moderador, das unas contestaciones que a mi forma de entender, no están a la altura del foro.

Llamarme loco, pero esta contestación está fuera de lugar:

"Eso es asi, hay una separación entre el salpicadero y la puerta, esta diseñado asi para parezca que "flota".
Si es de eso de lo que se queja no lo entiendo sinceramente, ¿qué pretende que vaya pegado a la puerta? ¿que se toquen?
No se, a veces leo quejas con fundamento, pero otras son directamente por soltar algo de bilis contra el coche o contra la marca..."

Creo que un foro está para eso, para explicar las cosas o indicar donde se ha hablado de esto. Para ti que es una queja con fundamento? Facil, facil y para toda la familia? No se, creo que para ser moderador, tendrías que ser más correcto y tratar a los usuarios por igual... sean o no dudas con o sin fundamento.

Es mi opinión.
Mi opinión es la que es, y es igual de respetable que la tuya. ¿Si te hubiese contestado diciendo que eso es un fallo como una casa y que por ese hueco entre la puerta y el salpicadero de tu coche cabe un 3008 te hubieses sentido mejor y mas arropado?
!

Se trata de las formas, no del contenido.

Yo pienso lo mismo, y estoy seguro que mas de uno. En mi opinión, la gran mayoría de tus respuestas denotan un tono agresivo que no viene a cuento de los temas.

Como moderador, si quieres mantener el buen ambiente para que la gente colabore y se anime, te sugiero que leas desde la perspectiva de los demás usuarios tus mensajes antes de publicarlos.

Sin acritud   Smile

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Mensaje  JosemyAB el Miér 3 Abr 2019 - 10:22

@chufirulo escribió:
@corleone5008 escribió:Que ofendido estás. Y no fue a mi al que me respondiste, miratelo.

Por supuesto que no me ha gustado tu respuesta. Y así te lo he hecho saber. Y seguro que no soy el unico. Tienes muy poca educación a los foreros y me parece que eres muy déspota.

Protagonismo? Dejarte mal? Uyuyuy... que falta de confianza en ti mismo. Lo dicho... háztelo ver. Es un consejo de forero.

Y te lo digo porque en el grupo de whatsapp creo que no dejaste buena huella. Y se confirma con leer tus respuestas.

Un saludo y espero que recapacites.

Respecto al compi que inició el chat: la verdad que a mi me viene un poquito mejor y el capo está perfecto. Tiene cosillas pero dentro de la normalidad. La verdad que da rabia que en un coche de ese precio pasen esas cosillas... te entiendo perfectamente. Yo fui el que vi lo de las aspas del electro y nadie las tenía hasta que miraron... tonterías pero cosillas...
Otro con 4 mensajes que viene a dar lecciones de moderación. Busca todos mis mensajes y copiame aquí alguno que conteste mal a alguien. Si no lo haces en una semana estas baneado ¿te parece bien? así puedes volver a ese grupo de whatsapp donde tanto se me quiere a ponerme verde.
Repito, no le he faltado a nadie el respeto, si no le ha gustado mi contestación lo siento, pero tampoco me gusta que nadie critique por criticar cosas que para mi son algo absurdas. Y lo he dicho en varias ocasiones, "para mi".
Aqui hay mucho ofendidito que viene de la cueva esa del whatsapp intentando dejarme en mal lugar a toda costa y eso no lo voy a consentir.
Repito, tienes una semana para buscar un mensaje en todo el foro donde conteste mal a alguien.
Saludos!

Puedes empezar por el acabas de poner Very Happy
Y también en este tema https://www.nuevopeugeot5008.com/t343p80-vibraciones-del-capot prácticamente todos tus mensajes denotan ese tono de agresividad.

Llevaré participando en foros unos 25 años, de todas las clases y temas, y es la primera vez que leo a un moderador con una actitud como la tuya. Desde luego para mí, tus mensajes no son ejemplo de cordialidad. Tampoco animan a los demás a participar y compartir cosas.

Ya tenemos una edad para estas cosas, pero lo mismo habría que hablar con algún moderador superior que revise estas cosas. Cuando ya no es un problema con un usuario sino que empieza a verse que es a nivel general...

JosemyAB
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salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Empty No era esta la cuestión

Mensaje  quicocieza el Miér 3 Abr 2019 - 16:56

La cuestión es estasalpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Peugeo13

Claramente está como desajustado, de hecho, el propio taller así entiendo que lo aceptó porque se gestionó en garantía un cambio de panel de puerta (que no ha tenido resultado) y se ofrecieron a intentar gestionar un cambio de salpicadero (opción que, escuchados dos mecánicos independientes de Peugeot, es un auténtico disparate)

La otra cuestión es esta
salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2021

Este está bien (foto hecha en uno de tantos que vi por la calle)

y el mío está así
salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2022

Lo de las vibraciones no está solucionado, pero eso es de otro bloque del foro que ya consulté (y que por cierto, no debe de estar solucionado porque hay una campaña para revisar esto actualizada por Peugeot el 28 de Marzo de 2019, según me dijo la chica de atención al cliente). El problema es que a simple vista se ve que la línea del capó está totalmente desajustada, es como si encajara mal con la pieza de la calandra delantera. Como es blanco, hace un efecto estético feísimo.

Esta es la cuestión por la que pregunté en este foro y para buscar respuestas de personas que se sientan identificadas, que sean sensibles a los fallos estéticos de sus coches (que entiendo que, a la mayoría de gente se la soplará, lo cual me parece lógico y respetable si el coche anda bien de mecánica y asuntos de funcionamiento) que estén en la misma situación y quieran encontrar una solución. Lo demás que estáis mezclando con el asunto original de este hilo, simplemente no interesa a nadie, por favor, si esto es así, pido al que mueve todo esto que me eche de por vida de aquí.
Gracias.

quicocieza
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salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Empty Re: salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada

Mensaje  chufirulo el Jue 4 Abr 2019 - 9:42

@quicocieza escribió:La cuestión es estasalpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Peugeo13

Claramente está como desajustado, de hecho, el propio taller así entiendo que lo aceptó porque se gestionó en garantía un cambio de panel de puerta (que no ha tenido resultado) y se ofrecieron a intentar gestionar un cambio de salpicadero (opción que, escuchados dos mecánicos independientes de Peugeot, es un auténtico disparate)

La otra cuestión es esta
salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2021

Este está bien (foto hecha en uno de tantos que vi por la calle)

y el mío está así
salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2022

Lo de las vibraciones no está solucionado, pero eso es de otro bloque del foro que ya consulté (y que por cierto, no debe de estar solucionado porque hay una campaña para revisar esto actualizada por Peugeot el 28 de Marzo de 2019, según me dijo la chica de atención al cliente). El problema es que a simple vista se ve que la línea del capó está totalmente desajustada, es como si encajara mal con la pieza de la calandra delantera. Como es blanco, hace un efecto estético feísimo.

Esta es la cuestión por la que pregunté en este foro y para buscar respuestas de personas que se sientan identificadas, que sean sensibles a los fallos estéticos de sus coches (que entiendo que, a la mayoría de gente se la soplará, lo cual me parece lógico y respetable si el coche anda bien de mecánica y asuntos de funcionamiento) que estén en la misma situación y quieran encontrar una solución. Lo demás que estáis mezclando con el asunto original de este hilo, simplemente no interesa a nadie, por favor, si esto es así, pido al que mueve todo esto que me eche de por vida de aquí.
Gracias.
No te preocupes que no has hecho nada para echarte del foro ni mucho menos, los tiros no iban contigo, asi que tranquilo y te pido disculpas si en algún momento te ha ofendido alguno de mis comentarios, no era mi intención.
Como te dije en mis primeros mensajes, lo del capot estaba solucionado desde el año pasado, a no ser que haya ahora el mismo problema en alguna tanda reciente de coches de este año, cosa que dudo, pero es posible. Se ve el capot que está como levantado, pero deberían poderlo solucionar lo mismo que ya lo hicieron con otros usuarios con este problema.
Lo de que las piezas de la puerta no encajan, no se, como te he dicho yo no lo veo tan grave, pero oye, estas en tu derecho de exponer el problema y de que alguien te de solución, yo en ese sentido no puedo ayudarte, lo siento.
Saludos!
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salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Empty A mí me sucede lo mismo o casi

Mensaje  GIFEJI_2 el Jue 4 Abr 2019 - 10:46

@quicocieza escribió:Hola, soy nuevo en el foro, gracias por brindar esta oportunidad para compartir impresiones e intentar ayudarnos entre todos. Yo tengo un 1.5 HDI de 130 CV, me lo entregaron en diciembre de 2017. Desde el primer día observé desajustes en el capot y, lo que me parece más surrealista una terminación nefasta de la parte derecha del salpicadero en la unión con el guarnecido de la puerta del acompañante. Tras reclamar a lo largo de meses y haber tenido el coche varias veces en el taller, el resultado ha sido que no tiene arreglo, es decir, lo sigo teniendo igual de mal en interior e igual de feo el perfil del capot, que encima vibra cuando hace viento y vas medio rápido.
El trato ha sido bueno, tanto en atención al cliente como en el servicio oficial, pero si vamos a lo que vamos, los fallos siguen estando y además son muy visibles para los que somos muy exigentes con el estado general de nuestro coche nuevo, que no será premium, pero para mis finanzas familiares, lo es con creces.
Me gustaría saber, si, a la vista de las fotos, alguien observa en su vehículo los mismos desperfectos, para al menos, no sentirme como el único usuario al que le han metido la "bacalá" y se ha quedado conforme con la explicación clásica de "lo hemos revisado, consultado con la marca, pero no tiene arreglo.
A nivel de motor, llevo 25000 kms y, para ser un motor tan pequeño, va bastante bien.
Un saludo.salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2011
salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2012
salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Img_2010

En mi 5008 de Marzo del 2018 me sucede casi lo mismo, me explico. El capot, aunque tiene el mismo mal ajuste en la línea de los faros que en el centro cuando hace mucho viento y voy rápido, este se mueve y retuerce, pero claro esto es debido a su composición plástica que no aguanta la presión del viento como uno de metal, tenemos la ventaja de que nuestro coche pesa poco debido a los materiales plásticos pero algún inconveniente como el citado. Igualmente la puerta izquierda no ajusta con el salpicadero igual que la derecha ni tampoco coincide el embellecedor de alumnio con el de la guantera, no me había dado cuenta hasta ahora pero es así, este es un gran fallo de acabado y además en un lugar muy evidente y que desataca por su innovación y modernidad, el salpicadero

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salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada Empty Re: salpicadero con ajuste defectuoso y línea de capot mal rematada

Mensaje  Albertosax el Jue 4 Abr 2019 - 11:02

El mío el desajuste del aluminio lo tiene. Pero he de decir que no tiene tanto hueco en la puerta. Y mi capo está bien. A mi me entregaron el coche hace un mes.

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