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Mensaje  Ecano el Dom 19 Ago 2018 - 12:25

Con 24000 km me ha salido el testigo de "fallo motor, lleve el coche a reparar". No he notado nada raro en el coche y anda perfectamente. Lo he arrancado y parado varias veces, he circulado a 3000rpm tal y como me han aconsejado durante media hora, he desconectado la bateria y la he vuelto a conectar y nada, el aviso continua. Mañana inicio mis vacaciones y tenia pensado irme de viaje pero visto lo visto atrasare el viaje, hotel y todo y lo llevare al concesionario. ¿ Alguno podeis saber que puede ser?. Muchas gracias.
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Mensaje  Jamorgo el Mar 21 Ago 2018 - 19:42

Que pu...da.
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Mensaje  Ecano el Mar 21 Ago 2018 - 20:20

Bueno pues lo he llevado al taller y me comentan que hasta el dia 29 no me lo miran. Les comento que por favor me metan la maquina y que por lo menos me digan lo que puede ser para poder irme de vacaciones y me contestan que ese no es su problema que hasta el 29 nada. Asi que me toca buscar otro concesionario que esta a 60km y que me lo pueden mirar el lunes que viene. Asi son de simpaticos en Peugeot Motor Parla. Me han jodido las vacaciones.
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Mensaje  gaizka100 el Miér 22 Ago 2018 - 0:37

No sé que carga de trabajo tendrán en Parla, pero me parece impresentable la atención, y más sabiendo que es un coche completamente nuevo y que dependes del arreglo para irte de vacaciones. Un sitio para no volver. Que tengas suerte en el otro taller. Ya nos contarás qué tal. ¿Qué motor tienes?

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Mensaje  mipi el Miér 22 Ago 2018 - 0:59

No sé qué tal te pilla el de Torrejón de Ardoz, pero el trato es muy bueno. Mi mujer tiene un Peugeot 307 que hemos llevado allí durante años y ahora el 5008 y ninguna queja. Todo fenomenal.

Enviado desde Topic'it

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Mensaje  Jamorgo el Miér 22 Ago 2018 - 8:04

por Ecano el Mar 21 Ago 2018 - 18:20

Bueno pues lo he llevado al taller y me comentan que hasta el dia 29 no me lo miran. Les comento que por favor me metan la maquina y que por lo menos me digan lo que puede ser para poder irme de vacaciones y me contestan que ese no es su problema que hasta el 29 nada. Asi que me toca buscar otro concesionario que esta a 60km y que me lo pueden mirar el lunes que viene. Asi son de simpaticos en Peugeot Motor Parla. Me han jodido las vacaciones

Que os parece si hacemos un listado de talleres y concesionarios con valoraciones del 1 (muy malo) al, por ejemplo 10 (muy bueno)?

Podemos empezar por: Peugeot Motor Parla:1
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Mensaje  Mojácar el Miér 22 Ago 2018 - 16:08

@Ecano escribió:Bueno pues lo he llevado al taller y me comentan que hasta el dia 29 no me lo miran. Les comento que por favor me metan la maquina y que por lo menos me digan lo que puede ser para poder irme de vacaciones y me contestan que ese no es su problema que hasta el 29 nada. Asi que me toca buscar otro concesionario que esta a 60km y que me lo pueden mirar el lunes que viene. Asi son de simpaticos en Peugeot Motor Parla. Me han jodido las vacaciones.

¿Como que no te lo miran hasta el 29 y que si por favor??¡¡¡... llama a atención al cliente y veras que pronto te lo miran, poner el util de diagnosis es cinco minutos, y por lo menos te dicen de que se queja el coche y si puede continuar andando o no, pero vamos, yo llamaba a atención a cliente y que ellos te digan donde lo puedes llevar para que te lo miren, pero que están obligados a vertelo, que no es para cambiar el motor... Rolling Eyes Rolling Eyes Rolling Eyes
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Mensaje  5008 del norte el Miér 22 Ago 2018 - 18:02

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Mensaje  Ecano el Miér 22 Ago 2018 - 18:16

Puse una queja en atencion al cliente y hoy me han llamado. No pueden hacer nada ya que en problemas referentes a la agenda de los concesionarios no pueden meterse, me piden mil disculpas y me dan opcion para llevarlo a otro taller, aunque yo ya tengo hora para el lunes en Alcala de Henares, a 60 km de mi domicilio. Conclusion, he perdido mis vacaciones, he perdido dinero y lo mas importante, lo jodido que estoy por no poder hacer nada en contra de este concesionario y esta gentuza. Lo que llevas esperando todo un año te lo jode un simbolito en el salpicadero y unos personajes que dicen ser mecanicos.
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Mensaje  Ecano el Miér 22 Ago 2018 - 18:36

Mi motor es el active 1.6 bluehdi 120 eat6.
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Mensaje  5008 del norte el Miér 22 Ago 2018 - 19:45

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Mensaje  chufirulo el Jue 23 Ago 2018 - 11:55

Este tipo de concesionarios son los que luego dan mala imagen a la marca y ves a la gente en el facebook de peugeot poniendo a parir a sus modelos, cuando toda la culpa la tienen estos impresentables que se hacen llamar "profesionales".
Entiendo que tengan volumen de trabajo, pero eso no es forma de tratar a un cliente. Si tienes mantenimiento premium contratado deberian hasta dejarte vehiculo de sustitución de las mismas características (si no tengo mal entendido).
Yo les hubiese puesto una hoja de reclamaciones. Hablamos de una avería de motor, no de cualquier tontería.
Espero que tengas mas suerte en el otro taller.
Saludos!
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Mensaje  Ecano el Jue 23 Ago 2018 - 17:16

No miraron nada, ni tan siquiera me pidieron la matricula, las unicas palabras que pronunciaron fueron, " buenas tardes que desea", " no podemos atenderle hasta dentro de dos semanas" y por ultimo cuando le dije que me iba de vacaciones me contestó encogiendose de hombros y diciendo, " ese no es mi problema y esto es lo que hay" se dio media vuelta y se marchó. No me dio opción a nada.
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Mensaje  chufirulo el Vie 24 Ago 2018 - 8:50

@Ecano escribió:No miraron nada, ni tan siquiera me pidieron la matricula, las unicas palabras que pronunciaron fueron, " buenas tardes que desea", " no podemos atenderle hasta dentro de dos semanas" y por ultimo cuando le dije que me iba de vacaciones me contestó encogiendose de hombros y diciendo, " ese no es mi problema y esto es lo que hay" se dio media vuelta y se marchó. No me dio opción a nada.
No soy mas chulo que tu ni mucho menos, pero si me pasa a mi, le digo, "venga usted para acá, el libro de reclamaciones ahora mismo", y si se niega llamo a la policía.
Menuda gentuza hay trabajando en algunos sitios. Entre estos, y en otro hilo que le trajeron el coche a un compañero sin el techo solar que lo había pedido, vaya tela, hay que tener muchísimo cuidado con estos pájaros.
Saludos!
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Mensaje  Ecano el Lun 27 Ago 2018 - 12:39

Bueno, hoy he llevado el coche al taller y parece ser que es un inyector que manda adblue al deposito, lo dejan alli por que tiene que venir la pieza y en dos dias o asi me avisaran para que vaya a recogerlo. Me han dejado un 5008 de sustitucion y esperemos que sea eso de verdad, ya veremos. Gracias a todos.

Me alegro mucho que no sea "grave". Menos mal que han dado la cara esta vez, lo dicho, muchas veces son los concesionarios los que dan mala imagen a la marca en general. Todas las marcas dan problemas en todos los modelos, la diferencia esta en como afronta la marca cada uno y da la cara para que el cliente salga lo menos perjudicado posible.
Saludos y espero que no tengas ningun problema mas Wink
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