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5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

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5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  AllePG el Jue 15 Jun 2017 - 22:45

Esta tarde he recibido una llamada de mi comercial indicándome que me había enviado un mail en relación a la opción del techo panorámico.

ASUNTO: Penuria industrial opción Techo panorámico practicable en 5008

 

Estimado Concesionario,

 

Les informamos que por motivos industriales en 5008, nos anuncian una penuria sobre la opción techo panorámico practicable (OK02), que afectará a los pedidos con esta opción, demorando el plazo de entrega anunciado hoy por el sistema, en dos meses.

Es indispensable que se pongan en contacto con sus clientes para anunciarles esta demora en el plazo de entrega, ofreciéndoles la posibilidad de eliminar la opción del pedido y poder conservar el plazo que les anuncia hoy el sistema si gestionan esta modificación antes del viernes 16 de junio a las 18:00 horas.

En el transcurso de la semana que viene, los plazos serán reactualizados, por lo que les aconsejamos gestionen urgentemente la modificación de sus pedidos y/o el anuncio del nuevo plazo al cliente.

 

Un cordial saludo,

 

 

 

                                                                                  Vincent Lehoucq

                                                                            Director de Marketing

 Desde luego que ya es para mosquearse, yo por mi parte voy a enviar una reclamación a Peugeot. Debemos mandar todos los afectados para que nos compensen de alguna manera

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  sansie el Jue 15 Jun 2017 - 23:08

vaya, según están los plazos acortándose esto es un jarro de agua fría, a saber cual es el motivo real, entiendo que como siempre por no poseer piezas para ese extra por el volumen de pedidos con techo que tendrán...

En mi caso como mido 1,90 lo descarté, aunque iré poco atrás no me gustaba tener un coche que me diera con la cabeza

Ciao.
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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Elurakan el Jue 15 Jun 2017 - 23:21

Yo estoy en la misma situación. Tenía fecha de entrega finales de Noviembre y ahora dos meses más, os agradecería como saber cómo vais a hacer la reclamación a Peugeot. ¿Que datos necesito?
Muchas gracias¡¡¡

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  AGS el Jue 15 Jun 2017 - 23:41

Pero la demora de 2 meses afecta a los nuevos pedidos? O a los realizados con anterioridad?....yo tengo el pedido desde finales de abril....y mi comercial no me ha comentado nada....(mañana lo vuelvo a llamar).
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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Laykom el Vie 16 Jun 2017 - 11:02

Hola! Mi comercial me informo sobre los techos panoramicos sus inconvenientes y lo pedi sin el y ayer me llamo que me an adelantado la entrega para julio y lo esperaba para final de septiembre. Ole!

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  joshuaa el Vie 16 Jun 2017 - 12:07

@Laykom escribió:Hola!  Mi comercial me informo sobre los techos panoramicos sus inconvenientes y lo pedi sin el y  ayer me llamo que me an adelantado la entrega para julio y lo esperaba para final de septiembre. Ole!
Hola q me podrías decir q te dijo el comercial de los inconvenientese tenia los techos panoramicos porque estoy interesado en este extra y cualquier información me iria de gran ayuda para decidirme gracias

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  AGS el Vie 16 Jun 2017 - 12:19

Mi duda es la siguiente; los que tenemos el pedido realizado hace 2 meses también nos afecta? y en caso que asi sea....como no se van a cumplir los plazos de entrega que tenemos por escrito en el pedido...que podemos hacer...porque yo lo quiero con techo practicable si o si... y ademas lo quiero en el plazo acordado.....ufff....que lio....
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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Laykom el Vie 16 Jun 2017 - 12:52

Me estuvo comentado sobre la aerodinamica del coche, que perdia y las posibles entradas de agua por las juntas... no se si sera cierto.

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Juan Carlos Paló Prieto el Vie 16 Jun 2017 - 15:21

Pregúntate que te contaría si quisiera venderte el techo? todo lo contrario no?

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  joshuaa el Vie 16 Jun 2017 - 15:52

@Laykom escribió:Me estuvo comentado sobre la aerodinamica del coche, que perdia y las posibles entradas de agua por las juntas... no se si sera cierto.
Gracias por contestar fallos siempre pueden salir

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Retraso de 2 a 3 meses 5008 con techo solar practivable.

Mensaje  klcom el Vie 16 Jun 2017 - 16:29

Me acaban de llamar, retraso extra de 2 a 3 meses en el 5008 con tehco solar practicable.. ole tu!

He pedido realizar una reclamación a la marca.

Saludos,

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Guserra el Vie 16 Jun 2017 - 16:54

Hoy he recibido la misma llamada del concesionario. Lo pedí el 26 de Abril y la última fecha estimada es para el 17 de octubre. El motivo ha sido problemas con el techo practicable,pero he preguntado por la fecha de entrega si quitaba el extra y me ha dicho el comercial que no cree que esté antes de mediados de septiembre. Así que lo he dejado con la opción y a esperar que los problemas se resuelvan y se adelante un poco. No se si valdrá de algo, pero mandaré una reclamación a Peugeot.

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Bromuro el Vie 16 Jun 2017 - 17:19

@Guserra escribió:Hoy he recibido la misma llamada del concesionario. Lo pedí el 26 de Abril y la última fecha estimada es para el 17 de octubre. El motivo ha sido problemas con el techo practicable,pero he preguntado por la fecha de entrega si quitaba el extra y me ha dicho el comercial que no cree que esté antes de mediados de septiembre.  Así que lo he dejado con la opción y a esperar que los problemas se resuelvan y se adelante un poco. No se si valdrá de algo, pero mandaré una reclamación a Peugeot.

Yo acabo de hacer la consulta a servicio al cliente y me han dicho que van a hacer una consulta interna, que el lunes me dicen algo.
Mi comercial no meha llamado, y el de atención al cliente no parecía saber nada del tema..... Evil or Very Mad
Quepaciencia....!!!!

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  klcom el Vie 16 Jun 2017 - 17:24

@Guserra escribió:Hoy he recibido la misma llamada del concesionario. Lo pedí el 26 de Abril y la última fecha estimada es para el 17 de octubre. El motivo ha sido problemas con el techo practicable,pero he preguntado por la fecha de entrega si quitaba el extra y me ha dicho el comercial que no cree que esté antes de mediados de septiembre.  Así que lo he dejado con la opción y a esperar que los problemas se resuelvan y se adelante un poco. No se si valdrá de algo, pero mandaré una reclamación a Peugeot.

Como lo haces? des de el concesionario me dicen que no puede manera de contactar con peugeot para quejas o alegaciones, que lo haga des del Servició de Atención Ciutadana, he llamado me han pasado a consumo y me comentant que se ha de hacer una hoja de reclamaciones en el concesionario, ya que el contrato es con ellos alguien ha podido gestionar una reclamación como la habéis echo??

Saludos,

klcom
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Mensaje  Bromuro el Vie 16 Jun 2017 - 18:17

Hola,
Yo de momento solo he hecho una consulta. el teléfono es el del titulo. no se si las reclamaciones se pueden gestionar en este teléfono, habría que probar

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Guserra el Vie 16 Jun 2017 - 18:44

Como mi coche actual es un Peugeot 3008, estoy dado de alta en la app Mypeugeot, y desde ahí tengo un correo de atención al cliente, así que si me entero de algo por este sistema, iré informando.

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  DR-Line el Vie 16 Jun 2017 - 23:28

A mi tambien me han llamado... dos meses extra. Nos vamos a un plazo de entrega de 7 meses. De traca!!

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Bromuro el Sáb 17 Jun 2017 - 0:21

A mi no me han llamado pero el lunes me las arreglo como sea para poner reclamación. Es de vergüenza!!

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Lolo72 el Sáb 17 Jun 2017 - 19:55

A mi tampoco me han llamado yo hice pedido el 20 mayo el lunes llamaré

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  AGS el Sáb 17 Jun 2017 - 19:56

Sería interesante que todos hiciéramos la reclamación en la misma línea....el que tenga la certeza del retraso que nos comenté cómo ha realizado la reclamacion, para cuando nos vayan llamando a los demas.
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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Jaiapa el Lun 19 Jun 2017 - 16:13

Hola. Hoy he estado hablando con mi comercial y le he comentado lo del techo y me ha confirmado que es verdad que se demora entre 2 y 3 meses más. Además, la última fecha que me dijeron de entrega era para principios de Agosto y ahora me dicen que para Octubre (sin techo) y con techo para diciembre. Menuda faena!!!! Que falta de previsión!!!

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Sce32 el Lun 19 Jun 2017 - 16:32

La verdad menuda faena, ya estamos como con el 3008 y los retrasos por revestimientos y demás... Espero que se os solucione la cosa pronto y que solo sea por cubrirse las espaldas ante un desabastecimiento momentáneo(aquí no hay incendio de fábrica que se sepa para echarle la culpa). Estaré pendiente del tema ya que como sea por alguna pieza defectuosa o vete tú a saber los que ya lo tenemos montado que pasaría....
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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Jaiapa el Lun 19 Jun 2017 - 17:18

Estoy planteándome seriamente quitar el extra del techo para ganar algo de tiempo. Era una opción que a mi mujer le hacía mucha ilusión pero es una barbaridad el tiempo de espera. Lo malo es que seguro que lo quito y luego dan soluciones. No sé... Lo único que sé es que no han hecho una mala pasada.

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  Guserra el Lun 19 Jun 2017 - 17:33

Si quitaba la opción del techo, el comercial me comentó que mínimo a mediados de septiembre, si no era más. Creo que se han visto desbordados por la cantidad de pedidos que han tenido y están dando palos de ciego con las fechas. Espero que se estén dando tanto margen para no ir retrasando luego las fechas, y que las entregas se adelanten.

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Re: 5008 con techo panorámico, 2 meses más de espera

Mensaje  josemiyana el Miér 21 Jun 2017 - 23:35

Hola a todos; yo le tengo pedido desde el 20 de mayo y el comercial me llamó para decirme que se adelantaba del 10 de octubre al 31 de julio... que lo veía un poco raro pero eso es lo que le marcaba .
Días después me ha confirmado lo que ya sabéis. El dichoso coche se retrasa hasta noviembre. Increíble. Tengo el extra de techo.
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