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PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

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PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  AntoGetafe el Lun 2 Abr 2018 - 11:14

Buenos días compañer@s, hace menos de una semana que me dieron el coche,he actualizado tanto el fw como la cartografía en su ultima versión,también he visto un enlace que hay por este foro en el que te dan varias indicaciones de como reiniciar el navegador y solucionar problemas como el de los edificios 3d y el tomtom trafic, y sigo sin tener esas dos opciones en mi navegador, aunque en ajustes del navegador esta en on la opción de edificios en 3d. Alguien sabe si eso puede pasar porque no me hayan dado de alta o la autorización el comercial de Peugeot en el contrato navigation service?.
O si puede ser por otra causa que desconozco lo que me esta ocasionando este problema.
Gracias de antemano

Un saludo

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  chechugeot 72 el Lun 2 Abr 2018 - 16:26

Hola buenas tardes, en este vídeo viene bastante bien explicado. Espero que te sirva Wink

https://youtu.be/PEYxO32XYL4
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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  chufirulo el Lun 2 Abr 2018 - 18:15

¿Los mapas 3D estan disponibles en todas las ciudades o solo en algunas? Gracias.
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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  Mrkoliman el Lun 2 Abr 2018 - 21:45

Sí en el navegador te aparece abajo a un lado Tom Tom traffic es k está activado. Lo de los edificios 3d entiendo k igual sólo está para las ciudades principales. Yo he actualizado cartografía y firmware y va todo bien.

Enviado desde Topic'it

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  AntoGetafe el Mar 3 Abr 2018 - 22:38

Buenas,gracias por vuestros mensajes, pero sigue sigo igual, no se ha solucionado nada, he hablado con el concesionario y me dicen que han dado la orden pero que pueden tardar aun hasta un mes, yo les he dicho que si en una semana no tengo activado el tom tom trafic, los mapas activados en 3d y les llevare el coche a su servicio técnico y que me lo solucionen.
Me dicen que revise si tengo activado la pestaña de edificios y terrenos en 3d, les he tenido que mandar un video para que viesen que esta todo activado pero no funziona.
Os mantendré informados.
Saludos

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  chufirulo el Miér 4 Abr 2018 - 9:30

@AntoGetafe escribió:Buenas,gracias por vuestros mensajes, pero sigue sigo igual, no se ha solucionado nada, he hablado con el concesionario y me dicen que han dado la orden pero que pueden tardar aun hasta un mes, yo les he dicho que si en una semana no tengo activado el tom tom trafic, los mapas activados en 3d y les llevare el coche a su servicio técnico y que me lo solucionen.
Me dicen que revise si tengo activado la pestaña de edificios y terrenos en 3d, les he tenido que mandar un video para que viesen que esta todo activado pero no funziona.
Os mantendré informados.
Saludos
Yo no esperaria una semana, yo si en 2 dias no esta activado voy al concesionario y monto un pollo y una hoja de reclamaciones.
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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  Lucas el Miér 4 Abr 2018 - 10:13

Por partes... Si no te aparece el Tom Tom traffic es porque no está tramitado o gestionado bien ese servicio por parte del concesionario. El tiempo suele variar hasta 3 días desde que firmas la documentación, pero claro, esto depende del concesionario.

Y segundo... La cartografía en 3D no sale en todos los sitios ni en todas las ciudades, es más, en ciudad como Madrid capital no salen ni enteras, creo recordar que sólo sale en 3D lo que es desde el entorno de la M-30 hacia el centro, por lo que en ese aspecto no te ralles @AntoGetafe porque lo mismo por tú zona no sale la cartografía en 3D Wink

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  chufirulo el Miér 4 Abr 2018 - 10:31

@Lucas escribió:Por partes... Si no te aparece el Tom Tom traffic es porque no está tramitado o gestionado bien ese servicio por parte del concesionario. El tiempo suele variar hasta 3 días desde que firmas la documentación, pero claro, esto depende del concesionario.

Y segundo... La cartografía en 3D no sale en todos los sitios ni en todas las ciudades, es más, en ciudad como Madrid capital no salen ni enteras, creo recordar que sólo sale en 3D lo que es desde el entorno de la M-30 hacia el centro, por lo que en ese aspecto no te ralles @AntoGetafe porque lo mismo por tú zona no sale la cartografía en 3D Wink
Yo firme la documentacion de los servicios peugeot connect cuando hice el pedido del coche, pero entiendo que hasta que no me lo entreguen no se activaran.
Lo que dices de los servicios 3D es la explicación mas probable, es como los mapas de Apple, que solo salian en 3D unas cuantas ciudades emblematicas, luego pusieron mas edificios en 3D en capitales de toda españa pero mucho después.
De todos modos yo seguiria los pasos del video que puso el compañero para comprobar si lo de las gasolineras, parkings, etc, funciona bien (menos los puntos de peligro, que entiendo que son los radares y si no los has pagado no te los activan), aunque dice que sigue sin aparecerle nada, asi que seguro que no se lo han activado.
¿Si le da al boton de peugeot en el coche, no llamará a los servicios y puede que desde ahi se lo activen? (pregunto)
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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  Espi el Miér 4 Abr 2018 - 15:57

Buenas tardes, a mi me esta pasando lo mismo, compre el coche en un concesionario de mi pueblo que depende de uno grande hace 15 dias.
Los servicios conectados no me van (tomtom Trafic) desde el concesionario me dicen que valla actualizando de vez en cunado, porque según ellos esta activado (esto me lo dicen desde el concesionario grande) he hablado varias veces donde compre el coche, y el lunes pusieron una reclamación a Peugeot España, y hoy le llamaron del servicio informático de Peugeot (Help Desk) y le dijeron que no les salia como que estaba activado sobre mi coche.......... (bien por los del concesionario grande) Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad en fin, espero que sea eso, me han dicho que mañana como máximo tiene que estar conectado, que valla probando de vez en cunado a ver si conecta.......y mañana se pondrán en contacto conmigo......

Esperaremos, con lo que sea lo comunicare!!!!!!!
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Mapas ·3D

Mensaje  AntoGetafe el Jue 5 Abr 2018 - 0:33

Muchas gracias Lucas, he leido el mensaje esta tarde y me he ido al centro de Madrid hace una hora. acabo de volver y efectivamente, los edificios 3D salen en el centro ; y por la M-30 igual la parte interna sale los edificios en 3d.
Mañana llamare al concensionario porque me temo que ha tendido que haber algún problema y no estará gestionada el alta en Peugeot.
Espi, mañana si puedes nos cometas como te ha ido. Chifirulo mañana preguntare lo que dices del botón.
Muchas gracias por la AYUDA.

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  Espi el Jue 5 Abr 2018 - 9:37

Buenos días;
En la aplicación móvil, en el teléfono de MyPeugeot, en el apartado de pantalla táctil-Servicios de navegación, me sale "Activando" me di cuenta anoche trasteando en la aplicacion, no se desde cuando esta así, lo iré observando, ya que a fecha de hoy aun sigo sin tener el servicio conectado.

Seguiremos informando.!!!
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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  seralvi el Vie 6 Abr 2018 - 11:32

A mi también me sale activando. Pero no se activan. 10 días...

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Cómo me lo solucionaron a mí

Mensaje  HSS el Dom 8 Abr 2018 - 11:08

Hola
A mí me pasó el mismo problema con la activación del TomTom Traffic. Recogí el coche y no se activaba. Dejé pasar unos días, soy persona prudente, y nada.
Desde el concesionario me volvieron locos dándome instrucciones de cómo resetear la conexión del coche, etc. y nada de nada.
Buscando por internet también encontre vídeos y propuestas de solución.
Ninguna funcionaba.
Hasta que ellos pensaron que debía ser un problema de hardware y me pidieron que dejara el coche en el taller.
Cuando lo entregué el técnico, que de mi problema era la primera noticia que tenía, decía que él creía que debía ser problema administrativo: dió en la diana. Miró la parte técnica y comprobó que todo iba bien, y obligó a la persona del cocesionario que verificara el alta.
Así que simple y llanamente que la tramitación administrativa de alta no estaba hecha correctamente. La volvieron a hacer y se solucionó en horas.
Lo que te pasa es que algo no han hecho mal. Creo recordar, hace ya unos meses de todo esto, que la activación se llevaba a cabo imprimiendo la petición.
También me explicaron que aquí intervienen tres empresas distintas: Peugeot (PSA), la empresa fabricante del hardware, y la del software. Según me dijeron la activación depende de las tres. De esto no estoy seguro.
Insiste en que te revisen correctamente la tramitación de alta, que creo que seguro que el problema está ahí.
Respecto a lo de los edificios en 3D, no sé ayudarte. Yo vivo en Cádiz, una ciudad pequeña, y me salen. No sé cuál es tu caso.

HSS
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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  5008 del norte el Dom 8 Abr 2018 - 23:03

@AntoGetafe escribió:Buenos días compañer@s, hace menos de una semana que me dieron el coche,he actualizado tanto el fw como la cartografía en su ultima versión,también he visto un enlace que hay por este foro en el que te dan varias indicaciones de como reiniciar el navegador y solucionar problemas como el de los edificios 3d y el tomtom trafic, y sigo sin tener esas dos opciones en mi navegador, aunque en ajustes del navegador esta en on la opción de edificios en 3d. Alguien sabe si eso puede pasar porque no me hayan dado de alta o la autorización el comercial de Peugeot en el  contrato navigation service?.
O si puede ser por otra causa que desconozco lo que me esta ocasionando este problema.
Gracias de antemano

Un saludo

Se dio algun caso de gente que tuvieron que volver a hacer otro contrato, espera unos días y si no al taller.
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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  kirshley el Lun 9 Abr 2018 - 10:21

Buenas. Lo de los servicios de tráfico de TomTom y radares no es algo gratuito no? El otro día fui a un concesionario a preguntar por el 5008 para comparar precios y comprarlo y nos dijeron que las actualizaciones del TomTom son gratuitas de por vida, pero se me olvidó preguntar por los servicios de tráfico y radares. Supongo que será gratis durante x meses/años y luego a pasar por caja verdad?
Y en cuanto a los servicios de sos de peugeot y el otro botón que hay de asistencia, es también gratuito solo durante x tiempo o de por vida? Muchas gracias

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  chufirulo el Lun 9 Abr 2018 - 11:24

@kirshley escribió:Buenas. Lo de los servicios de tráfico de TomTom y radares no es algo gratuito no? El otro día fui a un concesionario a preguntar por el 5008 para comparar precios y comprarlo y nos dijeron que las actualizaciones del TomTom son gratuitas de por vida, pero se me olvidó preguntar por los servicios de tráfico y radares. Supongo que será gratis durante x meses/años y luego a pasar por caja verdad?
Y en cuanto a los servicios de sos de peugeot y el otro botón que hay de asistencia, es también gratuito solo durante x tiempo o de por vida? Muchas gracias
Si mal no recuerdo, me dijo el comercial cuando lo compré el mio que las actualizaciones de mapa son gratis de por vida (4 al año).
Luego de los servicios "connect", lo del precio de la gasolina en las gasolineras, parkings, etc... gratis de por vida (porque creo que eran 3 o 4 años, pero dice que seguramente lo dejaran gratis para siempre, aunque no podía asegurarlo), y lo de los radares creo que eran casi 200pavos al año (un robo, dicho por el mismo comercial). Y lo de la información del tráfico no se si es gratis o no la verdad, a ver si alguien puede decírnoslo.
El boton de asistencia tecnica supongo que será mientras te dure la garantia, pero el de asistencia por accidente, etc... eso es de por vida, ya que es obligatorio por ley que todos los vehiculos vendidos desde este año (creo que era este año si mal no recuerdo), lo lleven incorporado, y llama directamente a emergencias y les envia la posición del vehiculo, etc...
Saludos!
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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  kirshley el Lun 9 Abr 2018 - 12:19

Muchas gracias. Pues si, un robo lo de los radares. Conmigo que no cuenten....teniendo app en el móvil que funcionan de lujo y gratuitas, como que no.

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  AntoGetafe el Lun 16 Abr 2018 - 10:49

[quote="kirshley"]Muchas gracias. Pues si, un robo lo de los radares. Conmigo que no cuenten....teniendo app en el móvil que funcionan de lujo y gratuitas, como que no.[/quo
Podrias decirme que aplicacion utilizar con e telefono.

Muchas gracias de antemano.

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  Botellin el Lun 23 Abr 2018 - 13:21

Yo llevo 1 mes con el coche y pone activando.
El 3d se ve en el cuadro pero no en pantalla os pasa a alguie

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Re: PROBLEMAS MAPAS 3D Y TOMTOM TRAFIC

Mensaje  Cano el Lun 23 Abr 2018 - 13:39

El gps en 3D no funciona en todas las ciudades , infórmate de cuáles están disponibles para circular en esa modalidad . Poco a poco irán incluyendo más ciudades hasta cubrir todo el territorio .

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